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      易思范

      眾多品牌在“抖音921好物節”實現增長,抖音商城助力商家生意增量

      頭部電商

      2022年09月26日

        抖音電商首個“921好物節”提供了豐富的玩法和豐厚的資源,為品牌和商家提供全面的扶持,其中抖音商城的價值在這次活動中進一步顯現。作為新的經營陣地,抖音商城因其能夠精細化覆蓋目標用戶群體,更好地促進流量積累和成交轉化而備受商家關注,諸多商家通過在活動中重點發力抖音商城,抓住了“抖音921好物節”生意增長機會,實現了銷量和聲量的雙豐收。

        那么,抖音921好物節中,哪些品牌借助抖音電商在活動中脫穎而出?他們是如何借助抖音商城承接流量的?如何利用抖音商城找到增長的新路徑?我們甄選追覓 、周大福、TATA木門、潤百顏、UR等在“抖音921好物節”中表現亮眼的品牌為案例,分別從貨品策略、人群策略、場域策略出發對他們在抖音商城的經營布局進行拆分解析,以期對更多商家產生啟發。

        貨品策略:做好貨品組合  營造線上購物氛圍

        商城讓抖音電商的消費生態更加全面,對消費者提供了更加豐富的購物場景,對商家提供了更加長效的轉化路徑,來助力業績成長。

        ——追覓中國區營銷負責人  郭人杰

        中心場能滿足更多需求,實現“人找貨”及“貨找人”的循環鏈路,實現業務雙倍甚至多倍增長。

        ——周大福營銷總經理  陳繼娟

        FACT+全域經營方法論中提到,商品在不同場景中可以扮演不同的角色。比如在直播間,商品能夠起到吸引流量、引起互動、快速轉化等等不同的作用。

        那在抖音商城,商品更加是核心。那么用什么方式讓更多人看見貨品?讓消費者看見什么樣的貨品?是商家需要重點思考的問題。智能家電行業品牌追覓科技的貨品策略或有參考價值。

        追覓科技有掃地機器人、洗地機、無線吸塵器、高速吹風機四大產品線,日常針對洗地機就有三個不同的直播間,把好物信息推向更細分的興趣用戶;掃地機器人也結合不同用戶特征,分為高端、高性價比兩個直播間。這次“抖音921好物節”,追覓科技推出了迎合消費趨勢的抖音電商獨家補貼品,優選商城“超值購”、“限時秒殺”頻道專供品,讓消費者可以用更實惠的價格買到心儀好物。

        作為新銳品牌,追覓將抖音電商作為營銷和銷售的重鎮,其在抖音電商的布局早已不是吸引用戶的“種草”平臺,而是為了收獲看得見的增長。

        同時,珠寶奢品行業品牌周大福的貨品策略也值得借鑒。在“抖音921好物節”期間,周大福除了圍繞“貨”進行了一系列經營組合制造亮點,更是將爆款產品聚合品牌館,吸引高價值精準購買人群,既擴大了營銷聲勢又給用戶留下強有力“大牌正品低價”的消費心智。

        人群策略:用合適的人群運營  覆蓋種草到復購的消費路徑

        中心場(抖音商城)的開拓,幫助商家拓展經營陣地,打通「貨找人」和「人找貨」的雙向消費鏈路,實現消費者的完整覆蓋。

        ——UR線上零售總監  momo

        為了留住消費者,達到沉淀人群資產,積累品牌心智的目的,UR制定了相應的人群運營策略,通過運營人群資產,實現用戶的“興趣種草”、“拉新轉化”、“提升復購”等層級躍遷。

        “種草”能激發新的消費需求,擴大生意機會?;?ldquo;興趣種草”和“拉新轉化”,UR做了優質種草內容供給,通過客戶端開屏、品牌自播、達人短視頻掛店鋪鏈接等方式,一方面針對目標人群擴大商品的有效曝光,另一方面多點位將消費者引流至商城。當消費者產生“興趣”到達商城店鋪后,UR通過展開會員運營,提供會員專屬權益,做到“提升復購”,為生意帶來明顯增量。

        場域策略:從公域引流到私域,拓寬生意增量新空間

        抖音商城聚合大量有裝修需求的客戶群體,同時為家居建材品牌提供了商品和內容展示的平臺,幫助消費者匹配優質商品的同時助力商家經營,讓定制家居產品在抖音電商落地成交有了更多可能。

        ——TATA木門會員中心總經理  徐小春

        抖音商城中心場捕捉了抖音用戶的目的性消費需求,一方面離不開內容場對抖音用戶消費習慣的改造及培養,另一方面在補充流量的同時放大用戶的長效價值,給品牌的長效經營及增長提供更多可能。

        ——潤百顏品牌總經理  楊君

        在抖音電商,內容場是經營的基本盤,配合中心場提升轉化效率、營銷場拓寬生意增量,組成了完整的場域經營策略,其中抖音商城是選購、轉化與復購的關鍵場域,當商家通過內容場帶來高購買心智的流量,店鋪經營就搭建起了復購的鏈路。

        TATA木門就在“抖音921好物節”圍繞場域策略做出系列布局,共同探索線上線下聯動新模式,截止21日20點總支付GMV破億,單日支付GMV超4000萬打破品牌。

        內容場方面,TATA木門耦合抖音電商大促營銷節奏,進行了達人直播、明星助力、品牌總裁來到直播間等矩陣式同步發聲,用多層級內容配合在鋪開聲量的同時進行不同圈層的人群滲透,讓流量從平臺的公域流向品牌的私域。

        營銷場,TATA木門推出了線下活動,2500+門店全程參與,讓更多消費者受益。通過線上、線下的深度配合,有效協同,消費者擁有了完整的購物體驗,將大促氛圍感拉滿。

        當在“內容場”“營銷場”產生消費興趣后,“中心場”就成為承接了用戶主動購物的意圖的關鍵。TATA木門一方面通過加強店鋪裝修、詳情頁設計等,做好承接轉化,另一方面結合抖音商城資源點位,為生意加碼,帶動品銷增長。

        華熙生物旗下的核心戰略品牌潤百顏在“抖音921好物節”也重點圍繞場域策略進行經營,圍繞潤百顏屏障調理白紗布面膜進行系列布局。

        在內容場和營銷場,借助TVC開屏廣告和達人短視頻將消費者引流至商城,同時通過直播精選、品牌館等位置全方位露出爆款白紗布屏障系列;在中心場,優化搜索關鍵詞,通過功效詞定位細分人群,增加“猜喜”、“猜搜”入池率,實現廣泛拉新,同時在商城搭建多價格梯度貨品矩陣,帶動銷量增長。

        在抖音電商全域興趣電商生態中,「貨找人」與「人找貨」雙向鏈接的重要性日益凸顯。當品牌和商家在內容場進行內容種草之后,消費者帶著購物需求進行搜索,抖音商城為商家提供了高質量的經營場景,能夠有效承接這些流量,為商家帶來轉化。

        “抖音921好物節”中,很多品牌商家借助抖音商城實現生意增長。對于品牌而言,抖音商城已經成為重要的經營陣地之一,它既有獨立的轉化潛力,也可與內容場進行連接,產生新的增長機會。未來,抖音電商將持續建設抖音商城,助力更多的品牌商家降本提效,解鎖生意新增量,為實現生意躍遷提供契機。

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      來源:電商匯

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